Von der Beratung bis zur langfristigen Unterstützung: Warum Viking Mašek

Weitere Informationen erhalten

Eine Partnerschaft, die auf Zusammenarbeit basiert

Wir beginnen mit Fragen, nicht mit vorgefertigten Lösungen. Indem wir den wahren Grund für den Bedarf verstehen, suchen wir nach Automatisierungslösungen, die wirklich sinnvoll sind.

Weitere Informationen erhalten

Maßgeschneiderte Lösungen, keine Standardmaschinen

Jeder Betrieb ist einzigartig. Aus diesem Grund arbeiten wir nicht mit Standardmaschinen aus dem Lagerbestand, sondern entwickeln robuste, schlüsselfertige Systeme, die strategisch auf Leistung und Skalierbarkeit ausgelegt sind.

Weitere Informationen erhalten

Unterstützung, die über die Installation hinausgeht

Nach der Implementierung sind wir weiterhin für Sie da. Wir stehen Ihnen zur Seite – wir schulen Ihr Team, sorgen für die Leistungsfähigkeit Ihrer Geräte und unterstützen Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer Betriebsabläufe.

Weitere Informationen erhalten

Technisches Fachwissen

Mit über 60 Jahren Erfahrung in der Verpackungsautomatisierung bieten wir globales Fachwissen und innovative Ansätze für Märkte wie Kaffee, Tiernahrung, Nahrungsergänzungsmittel und andere dynamisch wachsende Branchen.

Weitere Informationen erhalten

Ersatzteile

Wir gewährleisten die Leistungsfähigkeit Ihrer Maschinen auf höchstem Qualitätsniveau. Ohne Kompromisse.

Von unserer eigenen Produktion über Beratung bis hin zu Komponenten globaler Marken.

Ersatzteile – denn echte Leistung beginnt mit der Aufmerksamkeit für jedes Detail.

Schnelle Verfügbarkeit. Kompromisslose Zuverlässigkeit. Originalteile für maximale Leistung Ihrer Maschinen.

Bei Viking Masek Ersatzteilen geht es nicht nur um Logistik. Es geht um Sorgfalt, Fachwissen und langfristige Partnerschaft. Jedes Teil, jede Beratung und jede Bestellung ist Teil eines Systems, das dafür sorgt, dass Ihre Maschinen präzise, zuverlässig und mit Vertrauen in ihre Leistung laufen.

Überblick und Sicherheit bei jedem Schritt

Jede Ersatzteilanfrage wird über unser Helpdesk-System abgewickelt, das eine schnelle Bearbeitung, klare Kommunikation und Nachverfolgung des gesamten Prozesses von der Anfrage bis zum Versand gewährleistet. Eine genaue und systematische Dokumentation ermöglicht es den Kunden, Bestellungen einfach zu definieren und Fehler zu vermeiden.

Unsere Teams arbeiten eng mit den Konstruktions- und Serviceabteilungen zusammen. Dadurch können wir auf spezifische Anforderungen und individuelle Modifikationen reagieren, einschließlich der Herstellung von Formatteilen und Komponenten für neue Verpackungsarten oder Produkte.

Weltweite Verfügbarkeit und präventiver Ansatz

Dank unserer umfangreichen Lagerkapazitäten gewährleisten wir die Verfügbarkeit wichtiger Ersatzteile in mehreren Regionen weltweit. Lagerhäuser in Europa, Nordamerika und Asien sorgen für eine schnelle Logistik und kurze Lieferzeiten.

Darüber hinaus bieten wir Serviceverträge mit definierten Serviceleistungen und der Option einer Premium-Betreuung an, darunter:

  • Regelmäßige Wartungskontrollen zur Überprüfung des Maschinenzustands,
  • Präventionssets mit Ersatzteilen,
  • Prioritärer Service und schnelle Reaktion im Falle von Ausfallzeiten,
  • Helpdesk-Support außerhalb der Geschäftszeiten.

Unsere Philosophie ist einfach: Wir warten nicht auf eine Störung. Dank unseres präventiven Ansatzes erhöhen wir die Zuverlässigkeit, Lebensdauer und Leistungsfähigkeit Ihrer Anlagen.

Betreuung, die nicht mit der Lieferung von Ersatzteilen endet

Bei Ersatzteilen von Viking Masek geht es nicht nur um Logistik. Es geht um Betreuung, Fachkompetenz und eine langfristige Zusammenarbeit. Jedes Teil, jede Empfehlung und jede Bestellung ist Teil eines Systems, das sicherstellt, dass Ihre Maschinen präzise, zuverlässig und mit Vertrauen in ihre Leistung weiterlaufen.

 

Eine Partnerschaft, die Verpackungen weiterbringt.

Technologie, Design und Erfahrung verwandeln jedes Projekt in eine zuverlässige Lösung.

Zjistit více

Warum Viking Mašek?

  • Partnerschaft auf der Grundlage der Zusammenarbeit
    Wir beginnen mit Fragen, nicht mit fertigen Lösungen. Indem wir den tatsächlichen Grund für den Bedarf verstehen, suchen wir nach einer Automatisierungslösung, die wirklich Sinn macht.

  • Maßgeschneiderte Lösungen, keine Standardmaschinen
    Jeder Betrieb ist anders. Deshalb arbeiten wir nicht mit Universalmaschinen aus dem Lager, sondern entwickeln robuste Turnkey-Systeme, die strategisch auf Leistung und Skalierbarkeit ausgelegt sind.

  • Support, der nicht mit der Installation endet
    Nach der Inbetriebnahme gehen wir nicht einfach weg. Wir bleiben an Ihrer Seite – wir schulen Ihr Team, sorgen für die Leistungsfähigkeit der Anlagen und helfen Ihnen bei der Weiterentwicklung Ihres Betriebs.

  • Fachliches Know-how
    Mit mehr als 60 Jahren Erfahrung im Bereich der Verpackungsautomatisierung bringen wir globales Fachwissen und neue Ansätze für Märkte wie Kaffee, Tiernahrung, Nahrungsergänzungsmittel und andere dynamisch wachsende Branchen mit.

Mehr erfahren

Programator Predelova Stranka

Servis

Naše stroje vydrží roky. My s nimi. Jsme připraveni zasáhnout, kdykoli je to potřeba – rychle, bez kompromisů.

Helpdesk Servis